Nous nous engageons à proposer des prix compétitifs. Si vous trouvez le même produit à un prix inférieur chez un concurrent, faites-le nous savoir ! Nous nous alignerons sur le prix, vous garantissant ainsi la meilleure offre.

Pour demander une correspondance de prix, contactez-nous avec l'offre du concurrent avant de procéder à votre achat. Certaines exclusions s'appliquent.

Nous sommes heureux d'offrir à nos clients des options de paiement flexibles via Klarna, Afterpay et Tabit. Voici un bref aperçu de chacune d'entre elles :

Klarna

Klarna est un service d'achat immédiat et de paiement ultérieur (BNPL) qui vous permet de fractionner votre achat en quatre paiements sans intérêt, effectués toutes les deux semaines. Il vous suffit de choisir Klarna au moment du paiement dans les magasins partenaires.

Après-paiement

Afterpay est une solution BNPL qui vous permet d'acheter des articles immédiatement et de les payer en quatre versements sans intérêt, généralement dus toutes les deux semaines. Ce service vous aide à gérer votre budget en étalant les paiements sans encourir de frais supplémentaires.

Tabit

Tabit est un service BNPL B2B conçu pour aider les entreprises à financer leurs achats de stocks. Grâce à des approbations rapides, les entreprises peuvent acquérir des stocks rapidement et différer les paiements, ce qui leur permet de générer des revenus avant de régler le coût.

Ces solutions de paiement visent à offrir flexibilité et commodité, améliorant ainsi votre expérience d'achat avec nous.

Gagnez des points à chaque fois que vous faites des achats, laissez un avis, suivez-nous sur les réseaux sociaux et bien plus encore ! Échangez vos points lors du paiement contre des remises, des réductions ou des cadeaux exclusifs.

Pour vérifier vos points ou en savoir plus, cliquez sur l'icône de fidélité (icône de boîte cadeau) dans le coin inférieur gauche de notre site Web. Commencez à gagner des récompenses dès aujourd'hui !

• Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes régulières de plus de 40 $ et les commandes en gros de plus de 200 $.
• Délais de traitement : La plupart des commandes passées avant 14 heures (jours ouvrables) sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 14 heures seront expédiées le jour ouvrable suivant.
• Exécution des commandes par les partenaires : certains produits sont expédiés directement par nos distributeurs partenaires, ce qui peut prendre 1 à 4 jours ouvrables pour être exécutés.
  

Délais de livraison estimés :

• Toronto et GTA : expédition le jour ouvrable suivant disponible
• Ontario : 2 à 3 jours ouvrables
• Québec : 2 à 4 jours ouvrables
• Partout ailleurs au Canada : 2 à 7 jours ouvrables
• Certains endroits éloignés peuvent prendre plus de temps.

Pour plus d'informations, visitez notre politique d'expédition

• Nous acceptons les retours dans les 60 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes et une preuve d'achat. Des frais de restockage de 3 % sont appliqués et le client est responsable des frais de retour, sauf si le produit est endommagé ou s'il s'agit d'un article incorrect.
• Vous pouvez lancer une procédure de retour depuis votre page de compte ou nous envoyer un e-mail directement. Les retours non approuvés ne seront pas acceptés.
• Signalez tout problème lors de la livraison afin que nous puissions vous aider.
• Nous n'acceptons pas les retours sur les produits à base de café en raison de leur nature périssable.

Consultez notre politique de remboursement pour plus d'informations.

Besoin d'aide ? Vous pouvez également consulter notre FAQ .